黨的十八屆三中全會(huì)提出,“推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”。媒體融合發(fā)展成為傳統(tǒng)媒體生存、發(fā)展與創(chuàng)新之道。本文基于廣電媒體的特質(zhì)和優(yōu)勢(shì),探索由于新媒體的沖擊、互聯(lián)網(wǎng)思維的引入所觸動(dòng)的廣電媒體變革與創(chuàng)新,以及廣電系全媒體的發(fā)展。
一、傳統(tǒng)媒體有不可替代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
媒體有其共性特征,也有體現(xiàn)自身特質(zhì)的獨(dú)特性。如,報(bào)刊類紙媒和廣電媒體,二者相似的地方很多,不同的地方也不少。然而,這些相同或不同,由于互聯(lián)網(wǎng)的興起和廣泛運(yùn)用,都發(fā)生了重要的改變,其中一些改變甚至是本質(zhì)性、顛覆性的。主要的原因在于,互聯(lián)網(wǎng)幾乎涵蓋了所有媒體的特質(zhì),打通了所有的媒體區(qū)別:它既有廣電的聲音圖像,又有紙媒的文字照片;既有單向的信息傳播送達(dá),又有雙向的溝通交流,甚至多維的信息互動(dòng);既有時(shí)間的精準(zhǔn)性要求,又有人和事發(fā)生的空間場(chǎng)景、空間存在(感)及其空間描述;既有受眾的接受、認(rèn)可,又有受眾的辨識(shí)、選擇。更主要的是,互聯(lián)網(wǎng)作為一種嶄新的媒介形態(tài),很大程度上革新甚或顛覆了人們對(duì)媒體、傳播、受眾等的傳統(tǒng)定義,改變了既有的傳播平臺(tái)、工作流程、成果形態(tài)、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),乃至思維方式、營(yíng)利模式。
從媒體特質(zhì)的角度分析,網(wǎng)絡(luò)對(duì)媒體造成的沖擊,當(dāng)屬?gòu)V電媒體最為直接明顯。但是,業(yè)內(nèi)人士大多認(rèn)為,傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體受到的沖擊最大,一是由于它的發(fā)展歷史最久遠(yuǎn),二是它的傳統(tǒng)媒體特質(zhì)最鮮明。其實(shí),情況并非如此。紙媒在其發(fā)展歷程中,已先期經(jīng)受過(guò)幾撥比它更新穎、先進(jìn)的媒體的沖擊了,但它并沒(méi)有消亡,反而堅(jiān)強(qiáng)地存活了下來(lái)。為什么?因?yàn)榇饲暗膹V播、電視沖擊波,讓報(bào)紙拋棄或是改變了一些陳舊、過(guò)時(shí)的成分,而留下了那些存久經(jīng)用的,作為紙媒最基礎(chǔ)、最本源性的成分,這些恰恰是沒(méi)法更改或無(wú)法在短期內(nèi)消亡的。紙媒?jīng)]有更改或丟棄哪些本源性的東西?筆者認(rèn)為,是紙媒所擅長(zhǎng)的、基于人的邏輯思維和演繹推理的文字內(nèi)容及其編排方式,包含可以為人們直接感知的基于文字的韻味與美感。
在互聯(lián)網(wǎng)媒體大發(fā)展的當(dāng)下,廣電媒體不僅在文字層面上受到?jīng)_擊,而且在聽(tīng)、說(shuō)形態(tài)上也受到了沖擊。在文字沒(méi)有產(chǎn)生之前,人類用語(yǔ)言和動(dòng)作進(jìn)行交流,聽(tīng)、說(shuō)是比文字更早的人類文明形態(tài)特征,是人類最初的交流手段與交流方式。由于廣電媒體的交流手段與方式受到新媒體根本性的沖擊,這是否可以得出這樣一個(gè)結(jié)論:廣播、電視將死?
這里牽涉到一個(gè)思維方式問(wèn)題。當(dāng)我們思考一個(gè)問(wèn)題,如果單單用理論邏輯往往不一定能完全說(shuō)明它,需要運(yùn)用歷史邏輯加以佐證。
歷史地看,媒體的發(fā)展,實(shí)際上是工業(yè)革命之后的事情。世界上最早的報(bào)紙是17世紀(jì)初出現(xiàn)的歐洲國(guó)家報(bào)紙。世界上最早的無(wú)線電臺(tái),誕生于1906年的美國(guó);1920年,美國(guó)匹茲堡一家電氣公司正式開(kāi)播了全球第一個(gè)商業(yè)電臺(tái)。電視的出現(xiàn)稍晚些,世界上最早的電視臺(tái)1936年正式開(kāi)播。數(shù)百年來(lái),伴隨著媒體特別是媒介科技的不斷發(fā)展,在傳媒領(lǐng)域,每一種新出現(xiàn)的媒介形式在讓世人震驚的同時(shí),也每每引發(fā)人們對(duì)舊有媒體行將就木的恐慌、猜測(cè)和預(yù)言。
其實(shí),進(jìn)一步擴(kuò)展開(kāi)來(lái)認(rèn)識(shí)此番現(xiàn)象,歷史演進(jìn)的軌跡和規(guī)律將更加明顯:媒介形態(tài)之間并不是前后替代的演進(jìn)規(guī)律,也不是非此即彼的生存法則,而是呈現(xiàn)一種融合與裹挾之態(tài)勢(shì),一種相互傳遞、部分覆蓋、互融共生的發(fā)展軌跡。盡管現(xiàn)在業(yè)界普遍不再把廣播電視尤其電視納入現(xiàn)代媒體的范疇,而是將其與報(bào)刊一道列為傳統(tǒng)媒體范疇,但這并不是說(shuō),廣播電視尤其是電視的末日已經(jīng)來(lái)臨。支撐電視繼續(xù)存在并將大力發(fā)展的理由仍然是明顯和充分的:
其一,廣電媒體特別是電視媒體的特質(zhì)與魅力。電視是聽(tīng)、說(shuō)、視三者的合成體,聲音、畫(huà)面的專業(yè)化精良制作是其明顯優(yōu)勢(shì)。人們看電視,追求的是視、聽(tīng)、說(shuō)的一體化享受,以及音像的高清品質(zhì)和大場(chǎng)面、現(xiàn)場(chǎng)感等。電視媒體沒(méi)有丟失或者不能丟失的,就是基于人們的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)認(rèn)知以及觀看性閱讀、觀賞性理解及其產(chǎn)生的愉悅與美感。國(guó)家新聞出版廣電總局權(quán)威專家在談及這一問(wèn)題時(shí)這樣闡述,“直播的電視頻道仍然是受眾喜歡看的,這就是收視習(xí)慣;還有,電視的幾個(gè)功能是新媒體取代不了的:對(duì)新聞的權(quán)威報(bào)道、娛樂(lè)節(jié)目、影視劇、紀(jì)錄片大制作帶來(lái)的震撼力、沖擊力,等等。”[1]
其二,受眾基于視聽(tīng)特質(zhì)并長(zhǎng)期養(yǎng)成的收視習(xí)慣。受眾的收視習(xí)慣與其說(shuō)是基于音質(zhì)和畫(huà)面等元素,不如說(shuō)與以下兩個(gè)深層次的因素密不可分:一是人們的休閑娛樂(lè)需求,二是人們的居家生活方式。人類社會(huì)歸根到底是物質(zhì)生活與精神生活、社會(huì)存在與社會(huì)意識(shí)的辯證運(yùn)動(dòng)過(guò)程。在物質(zhì)財(cái)富不斷積累和增長(zhǎng)的同時(shí),人們對(duì)精神生活包括娛樂(lè)休閑的需求不斷增長(zhǎng),這是不可抗拒的客觀規(guī)律。廣播電視產(chǎn)生以來(lái)的近百年歷史,一方面見(jiàn)證了這一規(guī)律的存在及其運(yùn)行,另一方面也培育了人們的休閑娛樂(lè)與廣播電視無(wú)法割裂的內(nèi)在關(guān)聯(lián),這是與居家生活緊緊聯(lián)系在一起的,家人團(tuán)坐沙發(fā)上看電視,既體驗(yàn)著電視節(jié)目帶來(lái)的快樂(lè),更享受著家庭成員在一起的親情愉悅。以上兩個(gè)方面都是人類生活的內(nèi)在要求和規(guī)律性體現(xiàn),不是一般的外力可以簡(jiǎn)單改變的。新媒體可以替代電視的娛樂(lè)休閑功能,但是,二者所能提供的娛樂(lè)休閑品質(zhì)是不一樣的,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),電視的居家生活功能是新媒體所無(wú)法替代的。
其三,廣電主流媒體的地位及社會(huì)影響力。這一點(diǎn),在我國(guó)表現(xiàn)得尤其明顯、突出。由于廣播電視發(fā)展的資源性(包括技術(shù)、人才、土地、資金等)約束和政策性壟斷,以及廣播電視作為宣傳輿論陣地和公共文化資源的功能定位,使其在整個(gè)媒體格局中的地位和社會(huì)影響力是其他媒體所不能替代的。這種不能替代既是政治性的要求,也有經(jīng)濟(jì)性的原因;既是文化性的考量,也有社會(huì)性的因素;既有內(nèi)容性的元素,也有技術(shù)和團(tuán)隊(duì)的要件制約。單從媒體自身角度作分析,恰如央視著名主持人敬一丹在一次演講中談到的,廣電媒體擁有“主流媒體的責(zé)任公信力、品質(zhì)穩(wěn)定的內(nèi)容提供商、最具專業(yè)實(shí)力的制作團(tuán)隊(duì)等”一系列突出的優(yōu)勢(shì)。即便撇開(kāi)其他諸如政治性、意識(shí)形態(tài)性、壟斷性因素不說(shuō),主流媒體的自身優(yōu)勢(shì)仍很明顯,比如,媒體領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)性或職業(yè)性的從業(yè)人員等。盡管現(xiàn)在的媒體信息(特別是新媒體信息)很豐富、新鮮,但理性的人們會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)到,他們所需要的信息,必須是準(zhǔn)確、客觀、公正的。在公眾思想文化素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)提升以后,人們會(huì)更傾向于選擇那些權(quán)威度高、可靠性強(qiáng)的媒體,主流媒體的公認(rèn)度會(huì)更高,地位會(huì)更加鞏固。
其四,廣電與新媒體融合業(yè)已產(chǎn)生的強(qiáng)大張力和蓬勃活力。廣電業(yè)受新媒體的沖擊巨大而直接,不少?gòu)V電媒體覺(jué)醒而起、先行先試,探索自身向新媒體領(lǐng)域拓展以及與新媒體融合發(fā)展之道,并已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。廣電對(duì)于“融合”一詞的理解其實(shí)還有更多的側(cè)面、更豐富的內(nèi)容。廣電媒體不再是原來(lái)意義上的廣電業(yè)本身,而是基于廣電主業(yè)與新媒體融合之后具有廣電基因、帶有廣電標(biāo)志的廣電系全媒體。
二、新媒體為媒體融合及廣電系全媒體布局提供了通途
傳統(tǒng)媒體必須盡快學(xué)會(huì)與新媒體融合,最終歸途當(dāng)是全媒體的生成和發(fā)展。
新媒體是相對(duì)于廣電、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體而言的,有其確切的定性,是以數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以智能終端為傳播目標(biāo)的新型傳播形態(tài)。其特點(diǎn)是交互性和即時(shí)性,海量和共享性,多媒體和超文本特性,個(gè)性化和社群性。從最新的技術(shù)發(fā)展來(lái)看,新媒體的最大特點(diǎn)是移動(dòng)化和客戶端。其中,移動(dòng)化特征及其變數(shù)更為明顯?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取信息和娛樂(lè)的主渠道,手機(jī)等移動(dòng)終端已經(jīng)成為上網(wǎng)的主要載體。微博、微信、移動(dòng)客戶端等新興媒體的裂變式發(fā)展,極大改變了新聞傳播和新聞生產(chǎn)方式,也從根本上改變了媒體格局和輿論生態(tài)。這正好印證了這樣一句話,“媒介塑造并控制著人類團(tuán)體和活動(dòng)的規(guī)模和形式”。(麥克盧漢,1974)新媒體的興起,對(duì)傳媒業(yè)的影響是全方位的、革命性的。正因如此,媒體融合的任務(wù)就被提上日程了。
“融合”(Convergence)一詞,最初源于科學(xué)領(lǐng)域,20世紀(jì)70年代末被引入到新聞傳播學(xué)領(lǐng)域。媒體(介)融合(Media Convergence),據(jù)說(shuō)是由美國(guó)馬薩諸塞州理工大學(xué)的浦爾教授最早提出來(lái)的,其本意是指“各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢(shì)”,[2]這種關(guān)于媒體融合的想象更多地集中于將報(bào)刊、廣電等傳統(tǒng)媒體融合在一起。新媒體的出現(xiàn),媒體融合的內(nèi)涵已開(kāi)始發(fā)生變化。
事實(shí)上,媒體融合與媒介融合是有區(qū)別的,不能混為一談。所謂媒介,是指信息
傳播所需要的載體、介質(zhì)或通道;所謂媒體,則是“媒介+內(nèi)容體系”的組合,它必須擁有后端內(nèi)容架構(gòu)、生產(chǎn)流程、受眾加入與編讀(視、聽(tīng))互動(dòng)等方面的系統(tǒng)支撐。因此,我們需要掌握媒介的處理技術(shù),還必須建立一個(gè)內(nèi)容體系來(lái)支撐,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和通道的內(nèi)在結(jié)合。基于對(duì)媒介融合的上述理解,便可厘清媒介融合的內(nèi)涵與外延,主要有四個(gè)層面:媒介技術(shù)的融合、媒介業(yè)務(wù)的融合、媒介所有權(quán)的融合以及媒介政府規(guī)制的融合。
以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)為支撐的技術(shù)融合是媒體融合也是媒介融合的基礎(chǔ)和前提條件?,F(xiàn)在不少的融合,都是發(fā)生在這個(gè)層面,比如,信息源的融合、傳輸渠道的融合以及接收終端的融合。一般認(rèn)為,由于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用,媒介消費(fèi)者所使用的信息接收終端設(shè)備,如數(shù)字電視一體機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)、個(gè)人電腦、手持多媒體終端,就是媒體融合的主體了。但是,真正的媒體融合(而不只是媒介融合),必須更多地指向以下方面:一是媒介業(yè)務(wù)融合,包括業(yè)務(wù)形態(tài)融合、業(yè)務(wù)專業(yè)素養(yǎng)或技能融合以及業(yè)務(wù)戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略的融合。二是媒介所有權(quán)融合。業(yè)務(wù)的融合,尤其是媒介機(jī)構(gòu)在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)層面的合作,往往會(huì)對(duì)其在所有權(quán)層面的融合提出訴求,并進(jìn)一步催生所有權(quán)的深層次融合。所謂媒介所有權(quán)融合,是指不同媒介在融合、兼并過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的所有權(quán)的集中,并在此基礎(chǔ)上組建相對(duì)更大型的傳媒集團(tuán),從而充分整合媒介資源,降低媒介運(yùn)營(yíng)成本,增強(qiáng)信息傳播效益,打造媒介整體與核心競(jìng)爭(zhēng)力。所有權(quán)的融合,是媒介行為主體的融合,是媒介融合內(nèi)涵中層次最高的。三是媒介政府規(guī)制融合。從實(shí)際情況看,媒體融合必將涉及政策規(guī)制、法律支持等諸多外部環(huán)境因素,具體又包括規(guī)制法律、規(guī)制機(jī)構(gòu)和規(guī)制行為的融合等,這一點(diǎn)是不可或缺的。
當(dāng)今世界,大規(guī)模的媒體融合已漸成潮流和趨勢(shì)。突出的現(xiàn)象之一,是媒介資源的融合所帶來(lái)的媒體融合,催生了一批傳媒集團(tuán)的誕生,如廣電集團(tuán)、報(bào)業(yè)集團(tuán)、網(wǎng)絡(luò)公司、電影公司等,它們所經(jīng)營(yíng)的不再僅僅是原先的主業(yè),而是廣泛涉及電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等幾乎全部的傳媒領(lǐng)域,全媒體便由此出現(xiàn)。目前,媒體融合主要還是報(bào)紙與網(wǎng)絡(luò)之間,廣播、電視與網(wǎng)絡(luò)之間的單向融合,傳統(tǒng)媒體大都只在內(nèi)部妊娠并發(fā)育出電子版媒體模塊。在此融合過(guò)程中,電視媒體特別注重對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)媒介的建設(shè)。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和經(jīng)營(yíng),網(wǎng)絡(luò)電視模式已日漸成型和成熟。然而,這不是媒體融合的主體,更不是全部。起初,廣電人以為媒體整合就是電臺(tái)、電視臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)站,將頻道直播和節(jié)目?jī)?nèi)容掛到網(wǎng)站上,互聯(lián)網(wǎng)站大都變成了廣電媒體內(nèi)容的另一展示平臺(tái)。這是媒體融合的狹隘做法。正確的理念和做法應(yīng)當(dāng)是:從用戶的需求出發(fā),從新媒體和傳統(tǒng)媒體的各自優(yōu)勢(shì)及其對(duì)接點(diǎn)出發(fā)去做融合的工作。比如,融合后要改變傳播理念,更加注重精準(zhǔn)化傳播、分眾化傳播;改變傳播方式,運(yùn)用大數(shù)據(jù),強(qiáng)調(diào)交互性、即時(shí)性。大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。我更傾向于認(rèn)為,大數(shù)據(jù)是一種基于開(kāi)放性的數(shù)據(jù)互聯(lián),以及在其基礎(chǔ)之上的價(jià)值發(fā)現(xiàn)。這樣,才能使大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)特性得以呈現(xiàn),且變得真實(shí)有用。
綜上所述,第一,由于新媒體的強(qiáng)勢(shì)生長(zhǎng)和技術(shù)支持,媒體融合開(kāi)始成為所有媒體發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇和必然趨勢(shì)。第二,目前,媒體融合主要是傳統(tǒng)媒體端主動(dòng)發(fā)起的向著新媒體領(lǐng)域的融合和拓展,包括廣電在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體在這方面已經(jīng)有較好的實(shí)踐探索和業(yè)績(jī)。第三,由新媒體端發(fā)起的媒體融合,或是緣于政策因素或是其他原因,在媒體融合方面的全部潛力并沒(méi)有充分釋放。因此,由傳統(tǒng)媒體端主動(dòng)推進(jìn)的媒體融合仍有著可觀的后續(xù)空間和樂(lè)觀的未來(lái)前景。第四,盡管媒體融合最終都?xì)w結(jié)于全媒體發(fā)展,但不同系列的全媒體所帶有的內(nèi)在基因和外部烙印是不一樣的,具體的推進(jìn)路徑也不大一樣。廣電媒體與新媒體的融合,所生成的是廣電系全媒體格局。
三、融合的關(guān)鍵在于傳統(tǒng)媒體運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維
由于新媒體的沖擊和挑戰(zhàn),傳統(tǒng)媒體生存空間面臨的擠壓是空前的。對(duì)此,僅靠簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)型和堅(jiān)守明顯不夠,必須認(rèn)真融合新媒體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和傳播特點(diǎn),科學(xué)借鑒新媒體的表述方式和信息加工方式,主動(dòng)進(jìn)軍新媒體領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)全媒體背景下的發(fā)展壯大。其中的關(guān)鍵又在于,傳統(tǒng)媒體要學(xué)好、用好互聯(lián)網(wǎng)思維。
提出“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)概念,是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用;但倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)思維”,主要是針對(duì)傳統(tǒng)媒體而言的。如果傳統(tǒng)媒體不能有效掌握和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,那么,從傳統(tǒng)媒體出發(fā)的媒體融合根本無(wú)法向前推進(jìn)。
具有重大革新價(jià)值的科學(xué)或技術(shù),本身就是一種重要的思維方式革新。新技術(shù)的發(fā)展,又內(nèi)在包含著人們對(duì)它的進(jìn)一步加工演進(jìn),使得這種思維方式進(jìn)一步完善?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)就是一個(gè)典型?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來(lái)的媒介革新,不同于傳統(tǒng)媒體的思維革新,更重要的是深藏在技術(shù)背后的互聯(lián)網(wǎng)思維;而這種思維的價(jià)值化呈現(xiàn),是一種互聯(lián)網(wǎng)精神。我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維包含著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)精神的認(rèn)同。
從技術(shù)層面分析,互聯(lián)網(wǎng)最顯著的特點(diǎn)有:交互性和即時(shí)性,海量和共享性,多媒體和超文本特性,個(gè)性化和社群性。在此基礎(chǔ)上的媒體思維變革,就是對(duì)這些顯著特點(diǎn)的思維認(rèn)定和應(yīng)用。比如,由于新興媒介的交互性、碎片化、個(gè)性化、分眾化、社群性特征,傳播理念就必然要求精準(zhǔn)化、分眾化,以及隨時(shí)隨地的客戶端聯(lián)接及互動(dòng)。傳統(tǒng)媒體要學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,就必須抓住這種技術(shù)特征及其思維特性。從宏觀層面概括,要實(shí)現(xiàn)媒體融合,必須用更加系統(tǒng)性的互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)辦媒體、抓融合。有專家認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是:用戶至上、簡(jiǎn)約極致、開(kāi)放共享、迭代創(chuàng)新、跨界協(xié)作,并通過(guò)流量的積累尋找盈利模式。再進(jìn)一步,體現(xiàn)這種互聯(lián)網(wǎng)思維的互聯(lián)網(wǎng)精神是:平等、開(kāi)放、協(xié)作、分享。把握了這些,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維的領(lǐng)會(huì)就八九不離十了。
從廣電媒體出發(fā)來(lái)理解互聯(lián)網(wǎng)思維,首先必須摒棄的是“傳統(tǒng)廣電媒體聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)”這種簡(jiǎn)單觀念和初級(jí)做法。由于沒(méi)有掌握互聯(lián)網(wǎng)思維的真諦,因而對(duì)媒體融合發(fā)展的認(rèn)識(shí)就難免有誤區(qū),實(shí)踐就會(huì)發(fā)生偏差:或以為融合就是簡(jiǎn)單化的“報(bào)道上網(wǎng)”或“網(wǎng)評(píng)見(jiàn)報(bào)”,或以為建起微博、微信、移動(dòng)客戶端就是達(dá)到了融合,還有的甚至認(rèn)為融合發(fā)展最終就是傳統(tǒng)媒體退出傳播領(lǐng)域。有專家一針見(jiàn)血地指出,“出現(xiàn)這些誤區(qū)的癥結(jié)在于只有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí),沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維。”[3]以上種種情況不僅在國(guó)內(nèi)的廣電媒體身上習(xí)慣性地發(fā)生著,國(guó)際著名媒體機(jī)構(gòu)當(dāng)年也是如此。據(jù)介紹,1991年英國(guó)BBC在因特網(wǎng)上注冊(cè)域名www.bbc.co.uk。最初,BBC網(wǎng)站主要是其廣播電視節(jié)目的輔助展示窗口并提供一些相應(yīng)的服務(wù)信息?,F(xiàn)在的情形已遠(yuǎn)不止于此,BBC已經(jīng)是完整意義上的全媒體了,包括BBC Online、 BBC Mobile和 BBC互動(dòng)電視等多種媒介形態(tài),保障了BBC在國(guó)際重要媒體中前列的位置。
具體來(lái)講,廣電媒體學(xué)習(xí)和掌握互聯(lián)網(wǎng)思維,就是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的信息生產(chǎn)和播放法則,以全媒體生態(tài)來(lái)匯集、解讀、分析和生產(chǎn)各類信息數(shù)據(jù),為受眾提供分眾化服務(wù)和個(gè)性化體驗(yàn)。這就要求廣電媒體從以內(nèi)容制作為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心,從播出渠道轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)平臺(tái),從單純的內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)升級(jí)為內(nèi)容分發(fā)平臺(tái),特別是要與被屏幕隔斷的受眾隨時(shí)隨地建立聯(lián)系。
不妨以BBC為例,在互聯(lián)網(wǎng)思維指引下,BBC全媒體的成功制勝策略主要體現(xiàn)為三條:一是按需索取的視聽(tīng)節(jié)目與信息服務(wù)。BBC執(zhí)行長(zhǎng)官馬克·湯普森認(rèn)為:BBC不是附帶某些新媒體的傳統(tǒng)廣播電視機(jī)構(gòu),而是要超越傳統(tǒng)廣播電視模式,以按需索取的視聽(tīng)節(jié)目與信息服務(wù)為主的360度全平臺(tái)新型傳播媒體。他要求全體員工必須轉(zhuǎn)變觀念,在節(jié)目生產(chǎn)上考慮到受眾生活與行為方式(在家還是移動(dòng)中)以及需求的變化,提供按需所取的24/7(一周七天,每天24小時(shí)不間斷)全天候服務(wù)。二是媒體合縱連橫地實(shí)行深度融合。BBC在媒體革新這條路上,既融合媒介也融合媒體組織,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了跨界聯(lián)盟。2002年,BBC聯(lián)合獨(dú)立電視臺(tái)與第四頻道開(kāi)通了免費(fèi)的Freeview數(shù)字電視平臺(tái);2009年由BBC、獨(dú)立電視臺(tái)、第四頻道和星空媒體共同開(kāi)發(fā)的免費(fèi)數(shù)字衛(wèi)星電視平臺(tái)Freesat開(kāi)始播放高清節(jié)目;2011年,融六家公司于一身的“畫(huà)布”項(xiàng)目開(kāi)通。iPlayer的成功讓BBC看到了巨大商業(yè)價(jià)值,BBC并不滿足iPlayer在國(guó)內(nèi)IPTV、維珍媒體、手機(jī)與游戲機(jī)等設(shè)備上使用,還將其大幅度地推向海外市場(chǎng)。三是堅(jiān)持以內(nèi)容和品質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。新媒體格局下BBC的成功,一方面在于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的媒體融合和全媒體戰(zhàn)略,另一方面是對(duì)既有品質(zhì)的堅(jiān)守和內(nèi)容為先的把持。BBC的基本原則是以信息、娛樂(lè)、教育為核心,傳播公共服務(wù)價(jià)值,主要編輯方針是以受眾為先、以內(nèi)容為先、以品質(zhì)為先。在市場(chǎng)碎片化、分眾化和媒介融合的今天,這些規(guī)則仍未過(guò)時(shí)。BBC成功的另一奧秘在于,在媒體融合和全媒體發(fā)展條件下,BBC形成了一條圍繞電視內(nèi)容進(jìn)行投資、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及配套服務(wù)的完整的電視內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈,一如既往地制作出色而具有創(chuàng)意的不同種類和不同主題的節(jié)目,這是它以不變應(yīng)萬(wàn)變的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在我國(guó),通過(guò)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)的標(biāo)桿效應(yīng)和國(guó)家新聞出版廣電總局的推動(dòng),省級(jí)廣電機(jī)構(gòu)紛紛升級(jí)其原有網(wǎng)站,或重新打造視聽(tīng)網(wǎng)站,試圖藉此尋找向新媒體轉(zhuǎn)型的突破口。從發(fā)展模式來(lái)看,各個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)基本相同:一是在傳播內(nèi)容上,以視聽(tīng)為特色,主要依托原電臺(tái)、電視臺(tái)母體內(nèi)容,同時(shí)整合影視劇、動(dòng)漫、報(bào)刊和UGC資源,形成“圖文+直播+點(diǎn)播+原創(chuàng)”的內(nèi)容框架。二是在運(yùn)作理念上,以“制播共享、網(wǎng)臺(tái)聯(lián)動(dòng)”為戰(zhàn)略指導(dǎo)。三是在盈利方式上,以廣告創(chuàng)收和版權(quán)售賣為主。四是在渠道推廣上,逐步匯集PC、平板電腦、手機(jī)等各種媒體終端,進(jìn)而打造一個(gè)全方位全媒體的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。這樣的實(shí)踐探索是初步的,有成效但不顯著。
立足廣電媒體的實(shí)際,同時(shí)鑒于廣電媒體絕大多數(shù)是國(guó)有媒體、主流媒體這個(gè)基本面,廣電媒體要學(xué)好、用好互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)推進(jìn)媒體融合,至少要在以下幾個(gè)方面多著力:一是樹(shù)立用戶至上思維,推進(jìn)內(nèi)容融合。用戶至上思維的實(shí)質(zhì),是在內(nèi)容為王基礎(chǔ)上的選擇與匹配。無(wú)論傳播形式如何變化,內(nèi)容依然是最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源;無(wú)論自媒體如何開(kāi)發(fā)新的信息生成方式,傳統(tǒng)媒體因其權(quán)威和專業(yè)依然是新媒體最重要的信息源。二是樹(shù)立開(kāi)放共享思維,推進(jìn)技術(shù)融合。媒體融合最初的意義就是媒介技術(shù)的融合。傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的過(guò)程,就是運(yùn)用新技術(shù)新手段提升媒體傳播力的過(guò)程。三是樹(shù)立扁平管理思維,推進(jìn)生產(chǎn)流程融合。有互聯(lián)網(wǎng)思維的媒體管理方式必然是扁平化的。沒(méi)有管理方式和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的改革,傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合就是簡(jiǎn)單物理堆砌的假融合,而不是產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的真融合。如,建立中央新聞廚房和集成信息處理系統(tǒng),優(yōu)化部門設(shè)置,實(shí)現(xiàn)新聞的一次采編、多次加工。設(shè)立新媒體實(shí)驗(yàn)室或新媒體孵化器,引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)制,推出一批融合發(fā)展的品牌項(xiàng)目。還可借鑒新媒體做法,改革薪酬和考核辦法,把更多的資源向融合發(fā)展傾斜。四是樹(shù)立迭代創(chuàng)新思維,推進(jìn)骨干人才融合。以人為核心和快速迭代,是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品尤其是互聯(lián)網(wǎng)新聞產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的典型特征。有了人才,特別是熟悉廣電新聞、文化業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨界人才,才能有力推動(dòng)傳統(tǒng)主流媒體與新媒體的深度融合。
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