（本文原標題為：治理“套娃”收費 暢享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 四川省第五屆“廣電惠民服務月”啟動）

1月10日下午，四川省第五屆“廣電惠民服務月”活動在在廣元市朝天區(qū)啟幕，全省21個市州同步啟動，現(xiàn)場發(fā)布了本屆活動的年度主題和便民惠民服務清單。

四項措施推動“套娃”收費等問題

此次活動將面向廣電用戶，通過規(guī)范大屏頁面、平臺收費、運營管理、廣電管家入戶服務四項措施，解決電視大屏“收費包多、收費主體多、收費不透明、看直播難、免費內(nèi)容不突出”等相關(guān)問題。

加強當?shù)毓?jié)目覆蓋入戶建設(shè)，整合收費包、縮減計費點讓訂購更清晰、更透明，對收視和上網(wǎng)操作有困難或存在問題的用戶逐一排查，主動上門服務，確保開機直達直播頁面、操作化繁為簡治理效果落實到戶，切實保障有線數(shù)字電視用戶收視權(quán)益，讓用戶真切感受真直播、真便捷、無延時、無套路的高清視聽體驗。

據(jù)省廣電局相關(guān)負責人介紹，活動將進一步推動全省智慧廣電鄉(xiāng)村工程和廣播電視基本公共服務縣級標準化試點建設(shè)，目前全省36個試點縣區(qū)中有18個分別納入了首批全國智慧鄉(xiāng)村工程試點建設(shè)和第二批全國廣播電視基本公共服務縣級標準化試點建設(shè)范疇。

省委宣傳部、政法委等15家省級單位聯(lián)合出臺《四川省智慧廣電鄉(xiāng)村工程建設(shè)實施意見》，各試點地區(qū)堅持以“智慧廣電+公共服務+社會服務+城市管理+鄉(xiāng)村治理+N”為重點，創(chuàng)新廣播電視公共服務內(nèi)容和業(yè)務承載形式，推動廣播電視公共服務由功能型向智慧型轉(zhuǎn)型升級，為城鄉(xiāng)用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的高清電視、交互廣播電視服務，智慧教育、數(shù)字文化、遠程醫(yī)療等綜合信息服務以及智慧政務、智慧城管、智慧社區(qū)、應急響應等社會管理服務，并為提高鄉(xiāng)村和城鎮(zhèn)精細化治理能力提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡和平臺支撐，推進城鄉(xiāng)公共服務一體化建設(shè)。

其中，四川智慧廣電鄉(xiāng)村工程能力平臺及典型應用獲得2023年國家廣電總局“全國智慧廣電網(wǎng)絡新服務——智慧鄉(xiāng)村創(chuàng)新應用”優(yōu)秀案例。綿陽三臺縣、廣元朝天區(qū)等有關(guān)地區(qū)智慧廣電鄉(xiāng)村工程建設(shè)先后榮獲“全省第二批、第三批數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)——基層治理典型案例”“2023年四川省網(wǎng)絡綜合治理數(shù)字化應用場景優(yōu)秀解決方案”等榮譽。

早在2016年，四川省便開啟了智慧廣電建設(shè)，基本形成了服務于政用、民用、商用的政企業(yè)務體系，累積開發(fā)智慧廣電應用40余項，廣泛用于廣播電視、政法公安、文化旅游、應急預警、鄉(xiāng)村建設(shè)等近百個行業(yè)領(lǐng)域，累積服務對象超過3.6萬個。

其中，四川智慧廣電“村能辦+”便民服務平臺已落地24個縣區(qū)，對接四川政務公布的667個高頻事項，還提供水、電、氣、吃、住、行、醫(yī)、娛等系列社會服務，實現(xiàn)了群眾村里辦、掌上辦、異地辦、一次辦。

推出六大服務 暢享五類專區(qū)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

相較于前四屆，“送”成為本屆活動的一大特色。在前幾年重點解決了群眾在收視、寬帶使用上的疑難雜癥后，今年，惠民活動將集中推出送廣電5G關(guān)愛卡、送廣電高清機頂盒、送廣電寬帶免費用等六大硬核服務。

四川省廣電局相關(guān)負責人透露，將在全省優(yōu)選100個營業(yè)廳，打造“廣愛驛家”，即面向當?shù)丨h(huán)衛(wèi)、出租車、快遞、外賣、公交、交警、城管等勞動者群體，提供生活服務、醫(yī)療服務、關(guān)愛服務、常用工器具等基礎(chǔ)設(shè)施，并積極聯(lián)合黨委、政府及工會，不定期開展關(guān)心慰問、安全普法、健康義診、文化傳播、政策宣傳等活動。

廣電惠民大禮包、廣電文化進社區(qū)等活動也將帶公眾花式解鎖“廣電惠民服務月”。據(jù)了解，惠民服務月期間，將以“廣電管家進社區(qū) 惠民服務送溫暖”為主題推出“廣電惠民月 超值多重禮”等一系列超值惠民補貼活動。

廣電用戶在惠民服務月期間可免費暢享時事新聞、健康生活、少兒動漫、旅游資訊、電競娛樂五類專區(qū)優(yōu)質(zhì)視聽內(nèi)容、免費領(lǐng)取廣電5G大流量體驗卡、廣電商城居家產(chǎn)品現(xiàn)金抵扣券等多項超值惠民權(quán)益，并在后期將持續(xù)為廣電用戶爭取落實惠民政策，加大優(yōu)質(zhì)惠民產(chǎn)品及內(nèi)容供給力度、提升公共服務水平，促進城鄉(xiāng)群眾精神文化生活提檔升級。

同時，將在全省開展不低于1000場優(yōu)秀文化作品展進社區(qū)活動。

據(jù)了解，本屆活動由四川省委宣傳部、四川省廣播電視局主辦，廣元市委宣傳部和市文廣旅局聯(lián)辦；省委政法委、省委網(wǎng)信辦和四川廣播電視臺等17家省級單位協(xié)辦；朝天區(qū)委區(qū)政府、中國廣電四川公司承辦，活動將持續(xù)至2月底。